Patakaran sa Privacy | ArcuCooperate

1. Koleksyon ng Impormasyon

Kapag binisita mo ang opisyal na website ng ArcuCooperate, nag-apply para sa beta access, nag-subscribe sa mga abiso, o nakipag-ugnayan sa amin, maaari naming kolektahin ang mga sumusunod na kategorya ng personal na impormasyon:

Impormasyong pang-identity: Pangalan, email address, numero ng telepono (opsyonal) at iba pang detalye ng contact;
Teknikal na impormasyon: IP address, uri ng browser, bersyon ng operating system, device identifier, at timestamp ng pag-access, upang mapabuti ang katatagan ng serbisyo;
Data ng feedback sa beta: Mga boluntaryong isinumiteng ulat sa karanasan sa produkto, mga log ng error, at mga survey sa kagustuhan.

Hindi namin aktibong kinokolekta ang mga sensitibong personal na impormasyon (tulad ng eksaktong lokasyon, biometric data) maliban kung may malinaw at hiwalay mong pahintulot.

2. Layunin ng Paggamit ng Impormasyon

Ginagamit lamang ng ArcadiaCebu ang iyong impormasyon batay sa legal, wasto, at kinakailangang mga prinsipyo, kabilang ngunit hindi limitado sa:

✅ Pagproseso ng iyong aplikasyon para sa beta at pag-abiso sa iyo tungkol sa paglulunsad ng produkto;
✅ Pag-optimize ng mga function ng ArcuCooperate at karanasan ng user, pagsusuri ng mga trend sa paggamit ng produkto;
✅ Pagpapadala ng mahahalagang anunsyo sa seguridad, mga update sa serbisyo, o pagtugon sa iyong mga kahilingan sa suporta sa customer;
✅ Pagsunod sa mga legal na obligasyon o pagtugon sa mga lehitimong kahilingan ng pamahalaan.

            📢 Espesyal na Pahayag

            Hinding-hindi namin ibebenta ang iyong personal na impormasyon sa anumang third party. Walang pagbabahagi para sa marketing o advertising sa mga hindi kaugnay na third party nang wala ang iyong malinaw na pahintulot.

3. Imbakan at Seguridad ng Data

Ang punong-tanggapan ng ArcadiaCebu ay matatagpuan sa Lungsod ng Cebu, Pilipinas. Ang imbakan ng data ay gumagamit ng mga pamantayang pang-industriya na encryption protocol (TLS 1.3) at mga hakbang sa pagkontrol ng access. Ipinapatupad namin ang sumusunod na mga mekanismo ng proteksyon:

🔐 AES-256 encryption para sa static na data, buong encryption para sa dynamic na transmission;
🛡️ Mahigpit na panloob na pamamahala ng pahintulot, tanging mga awtorisadong empleyado lamang ang makaka-access ng data dahil sa pangangailangan ng negosyo;
📆 Regular na security audit at vulnerability scanning upang matiyak ang katatagan ng system.

Bagama't sinisikap naming protektahan ang iyong impormasyon, walang paraan ng transmission sa internet ang makakagarantiya ng 100% na ganap na seguridad. Kung sakaling magkaroon ng data breach, abisuhan namin ang mga awtoridad sa regulasyon at mga apektadong user sa loob ng 72 oras ayon sa naaangkop na batas.

4. Mga Karapatan ng User

Alinsunod sa General Data Protection Regulation (GDPR) at sa Data Privacy Act ng Pilipinas, may karapatan ka sa:

🔍 Karapatang sumuri: Tingnan ang kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo;
✏️ Karapatang magtama: Humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon;
🗑️ Karapatang magpabura (karapatang malimutan): Humiling ng pagbura ng iyong personal na data sa ilalim ng mga partikular na pangyayari;
📤 Karapatan sa portability ng data: Kunin ang kopya ng iyong data sa isang structured na format;
🚫 Karapatang tumutol at maglimita ng pagproseso: Tumanggi sa pagproseso ng data para sa layuning direktang marketing.

Upang gamitin ang mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng email: [email protected] o tumawag sa +63 9165496758. Tumutugon kami sa loob ng 15 araw ng trabaho.

5. Cookie at Tracking Technologies

Gumagamit ang aming opisyal na website ng mga kinakailangang Cookie upang mapanatili ang mga pangunahing function (hal. pag-alala sa iyong kagustuhan sa wika). Hindi kami gumagamit ng third-party marketing cookies o cross-site tracking tools. Maaari mong huwag paganahin ang Cookies sa pamamagitan ng iyong mga setting ng browser, ngunit maaaring makaapekto ito sa ilang karanasan sa pakikipag-ugnayan.

6. Mga Link at Integrasyon sa Third Party

Sa hinaharap, maaaring isama ng ArcuCooperate ang iba pang online na serbisyo (tulad ng pampublikong API ng Google Workspace o OneDrive). Hindi nalalapat ang patakarang ito sa privacy sa mga website o serbisyo ng third party, kaya inirerekomenda naming basahin mo ang kanilang hiwalay na deklarasyon sa privacy.

7. Internasyonal na Paglilipat ng Data

Dahil ang pangkat ng negosyo ng ArcadiaCebu ay matatagpuan sa Pilipinas, ang iyong impormasyon ay maaaring ilipat at iimbak sa loob ng Pilipinas. Ipinapangako naming magbibigay ng parehong antas ng proteksyon sa cross-border na data at susunod sa mga gabay na prinsipyo ng ASEAN Personal Data Protection Framework.

8. Privacy ng mga Bata

Ang serbisyo ng ArcuCooperate ay hindi para sa mga taong wala pang 16 taong gulang. Hindi namin sinasadya na kinokolekta ang personal na impormasyon ng mga menor de edad. Kung matuklasan ng isang tagapag-alaga na hindi sinasadyang nakolekta namin ang nauugnay na data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin upang ito ay matanggal.

9. Pag-update ng Patakarang Ito

Maaari naming baguhin ang patakarang ito sa privacy paminsan-minsan. Ang mga malalaking pagbabago (tulad ng pagbabago sa layunin ng pagpoproseso ng data) ay iaanunsyo sa pamamagitan ng prominenteng lugar sa website o sa pamamagitan ng email. Ang binagong patakaran ay magkakabisa sa araw ng pag-post nito, at ang iyong patuloy na paggamit ng serbisyo ay nangangahulugan ng pagtanggap mo sa mga na-update na tuntunin.

📮 Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Kung mayroon kang anumang katanungan o reklamo tungkol sa patakarang ito sa privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer (DPO):
ArcadiaCebu · Departamento ng Pagsunod sa Data
Address: Cebu Business Park, Lungsod ng Cebu, Pilipinas
Telepono: +63 9165496758
Email: [email protected]

Petsa ng pagiging epektibo: Abril 19, 2026. Nalalapat ang patakarang ito sa tatak na ArcuCooperate at sa lahat ng kaugnay na serbisyong ibinigay ng ArcadiaCebu.